Microsoft 365
Microsoft 365 Ordbog
Kort forklaring af de vigtigste begreber i Microsoft 365 licensering.
42 termer
Conditional Access
Politikbaseret adgangskontrol i Entra ID. Styrer hvem der kan tilgå hvad, fra hvilke enheder og lokationer. Kræver minimum Entra ID P1 (inkluderet i Business Premium og E3+).
Microsoft 365 Copilot
AI-assistent der er integreret i Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams. Bruger din organisations data via Microsoft Graph til kontekstuelt arbejde. Koster $30/bruger/md som add-on eller er inkluderet i E7.
Copilot Chat
Gratis AI-chatfunktion der er tilgængelig i alle Microsoft 365-planer. Kan svare på spørgsmål baseret på webdata, men har ikke adgang til din organisations filer og data (i modsætning til Microsoft 365 Copilot).
Defender for Business
Endpoint-sikkerhedsløsning designet til virksomheder med op til 300 brugere. Inkluderer trusselsdetektering, automatiseret respons og sårbarhedsstyring. Inkluderet i Business Premium.
Defender for Endpoint
Enterprise endpoint-sikkerhedsplatform. Plan 1 (P1) inkluderer grundlæggende beskyttelse og er i Business Premium og E3. Plan 2 (P2) tilføjer automatiseret investigation og response og er i E5/E7.
Microsoft Defender XDR
Extended Detection and Response. IKKE en separat licens, men paraplybetegnelsen for Microsoft Defender-portalen. XDR-oplevelsen aktiveres når I har E5's underliggende Defender-komponenter (Defender for Endpoint P2, Defender for Office 365 P2, Defender for Identity, Defender for Cloud Apps). Med færre komponenter får I tilsvarende mindre XDR-dækning.
Data Loss Prevention (DLP)
Regler der forhindrer utilsigtet deling af følsomme data (CPR-numre, kreditkort, fortrolige dokumenter). Basis-DLP er i Business Premium og E3. Endpoint DLP kræver E5.
eDiscovery
Værktøj til at søge, bevare og eksportere data på tværs af Exchange, SharePoint, OneDrive og Teams. Standard er i E3, Premium (med AI-analyse og avanceret filtrering) kræver E5.
Entra ID (tidligere Azure AD)
Microsofts cloud-baserede identitets- og adgangsstyringsservice. Alle M365-planer inkluderer Basic. P1 (Conditional Access) er i BP/E3+. P2 (Identity Protection, PIM) er i E5/E7.
Enterprise Agreement (EA)
Microsofts licensaftale for store organisationer (typisk 500+ brugere). Giver volumrabatter og mulighed for at låse priser i 1-3 år. Bemærk: volume-rabatter blev fjernet pr. 1. november 2025.
Exchange Online Protection (EOP)
Grundlæggende email-beskyttelse mod spam, malware og phishing. Inkluderet i alle M365-planer med Exchange Online. Er basis-niveauet. Defender for Office 365 tilføjer avanceret beskyttelse.
Frontline Worker
Medarbejdere der primært arbejder uden for kontoret (butik, lager, fabrik, hospital). Microsoft tilbyder F1 ($3/md fra juli 2026) og F3 ($10/md fra juli 2026) med begrænset funktionalitet til lavere pris.
Insider Risk Management
Purview-funktion der identificerer potentielle interne trusler (datalæk, intellektuel ejendom, policy-overtrædelser) via adfærdsanalyse. Kun i E5 og E7.
Microsoft Intune
Cloud-baseret Mobile Device Management (MDM) og Mobile Application Management (MAM). Styrer enheder, apps og sikkerhedspolitikker. Plan 1 er i Business Premium og E3+.
Intune Suite
Avanceret Intune-pakke med Endpoint Privilege Management, Cloud PKI, Enterprise App Management, Remote Help og avanceret analytics. E3 får fra juli 2026 Remote Help, Advanced Analytics og Intune Plan 2 (delvis). Fuld Intune Suite er kun i E5 og E7.
Multi-Factor Authentication (MFA)
Kræver to eller flere verifikationsmetoder ved login (adgangskode + telefon/app). Inkluderet gratis i alle Microsoft 365-planer via Security Defaults. Conditional Access giver avanceret MFA-kontrol.
Power BI Pro
Business intelligence-værktøj til datavisualisering, rapporter og dashboards. Kan dele rapporter med andre Pro-brugere. Inkluderet i E5 og E7, ellers $14/bruger/md add-on (steg fra $10 til $14 i april 2025).
Microsoft Purview
Samlet platform for compliance, databeskyttelse og governance. Inkluderer DLP, Sensitivity Labels, eDiscovery, Insider Risk og Information Barriers. Omfanget afhænger af din licens.
Safe Links / Safe Attachments
Defender for Office 365-features der scanner URL'er og vedhæftede filer i realtid for malware og phishing. Del af Defender P1 (BP/E3 fra juli 2026) og P2 (E5/E7).
Security Compute Units (SCU)
Forbrugsbaseret prissætning for Security Copilot. SCU'er provisioneres månedligt og afregnes per time. Security Copilot er IKKE inkluderet i nogen Microsoft 365-plan, alle kunder skal købe SCU-kapacitet separat.
Sensitivity Labels
Klassificerer og beskytter dokumenter og emails (f.eks. 'Fortroligt', 'Kun intern brug'). Manuel mærkning er i BP/E3. Automatisk mærkning med AI kræver E5.
Teams Phone System
PBX-funktionalitet i Microsoft Teams, erstatter traditionelle telefonanlæg. Inkluderer opkaldskøer, auto-attendant og voicemail. Inkluderet i E5/E7, ellers add-on.
Volume Licensing
Microsofts rabatordning for virksomheder der køber mange licenser. Level B-D gav 6-12% rabat (Level A var allerede listepris). VIGTIGT: Volume-rabatter blev fjernet pr. 1. november 2025, alle betaler listepris.
Windows Autopilot
Automatiserer opsætning og deployment af nye Windows-enheder. Medarbejderen tænder pc'en, logger ind, og Autopilot konfigurerer alt automatisk. Kræver Intune (BP/E3+).
Microsoft Teams
Microsofts platform for chat, videomøder, fildeling og samarbejde. Inkluderet i næsten alle Microsoft 365-planer. En gratis version med begrænsninger findes også. Teams erstatter Skype for Business og er central i Microsoft 365-økosystemet.
Microsoft OneDrive
Cloud-baseret fillagring med 1 TB per bruger. Synkroniserer filer på tværs af enheder og giver mulighed for deling og samarbejde. Inkluderet i alle Microsoft 365-planer undtagen F1. OneDrive for Business er den erhvervsmæssige version med avanceret administration.
Microsoft Exchange Online
Cloud-baseret email-server der driver Outlook-postkasser. Business-planer giver 50 GB postkasse, Enterprise-planer 100 GB. Inkluderer kalender, kontakter og opgaver. Exchange Online Protection (EOP) mod spam og malware er inkluderet i alle planer.
Microsoft Azure
Microsofts cloud computing-platform til hosting, databaser, AI og infrastruktur. Azure er separat fra Microsoft 365 men deler identitetssystemet Entra ID. Azure Active Directory (nu Entra ID) er det der styrer login og adgang til alle Microsoft cloud-tjenester.
Microsoft Konto
Et gratis login der giver adgang til Microsofts forbrugertjenester (Outlook.com, OneDrive personlig, Microsoft Store). En Microsoft-konto er IKKE det samme som en Microsoft 365-licens. Til erhvervsbrug har I brug for en Microsoft 365-tenant med arbejds- eller skolekonto.
Office 365 vs Microsoft 365
Office 365-planer inkluderer kun produktivitetsapps og services (Exchange, SharePoint, Teams). Microsoft 365-planer tilføjer Windows Enterprise-licensering, Intune-enhedsstyring og avancerede sikkerhedsfeatures. Microsoft anbefaler Microsoft 365-planer til nye kunder. Office 365-planerne udfases gradvist.
Office-pakken (Microsoft 365 Apps)
Desktop-versionerne af Word, Excel, PowerPoint, Outlook og mere. Kan købes som engangskøb (Office LTSC 2024) uden opdateringer, eller som del af et Microsoft 365-abonnement med løbende opdateringer. Engangskøb får IKKE nye features eller sikkerhedsopdateringer efter udgivelse.
Copilot Studio
Microsofts platform til at bygge, tilpasse og deploye egne AI-agenter og workflows. Giver mulighed for at oprette chatbots, automatisere opgaver og integrere med virksomhedsdata. Prisen starter fra $200/md som separat produkt.
Copilot Pro (udfaset)
Tidligere individuel Copilot-licens til privatbrugere til $20/md. Microsoft udfasede produktet 6. oktober 2025 og erstattede det med Microsoft 365 Premium (privatabonnement med Copilot indbygget). Har ingen erhvervsbetydning, virksomheder skal bruge Microsoft 365 Copilot ($30/bruger/md) som add-on til Business Standard eller højere.
NCE (New Commerce Experience)
Microsofts nye licensmodel for seat-baserede aftaler, GA 10. januar 2022 (overgang fra legacy CSP var obligatorisk fra marts 2022). Kræver 12-måneders binding med 7-dages opsigelsesvindue (udvidet fra de oprindelige 72 timer). Månedlig fakturering koster 5% ekstra. NCE gælder for alle Microsoft 365-planer købt via CSP-partnere. Fra juli 2026 ændres priserne igen, planlæg fornyelser strategisk for at låse lavere priser.
Tenant
Din organisations Microsoft 365-instans med alle brugere, licenser, data og konfigurationer. Én tenant = ét Azure Active Directory (nu Entra ID). Alle jeres SharePoint-sites, Exchange-postkasser, Teams-data og OneDrive-filer hører til jeres tenant. Copilot med tenant-grounding kan tilgå data i jeres tenant.
GCC (Government Community Cloud)
Separat Microsoft 365-cloud designet specifikt til amerikanske og allierede offentlige myndigheder. GCC, GCC High og DoD-miljøer har strengere compliance-krav og dataresidency-garanti. Licenspriser og feature-tilgængelighed kan afvige fra kommercielle planer.
CSP (Cloud Solution Provider)
Licensmodel hvor organisationer køber Microsoft 365-licenser via en certificeret Microsoft-partner i stedet for direkte fra Microsoft. Partneren håndterer fakturering, support og rådgivning. Alle CSP-køb sker nu via NCE (New Commerce Experience) med 12-måneders binding.
Grounding
AI-koncept der beskriver at give en AI-model adgang til virksomhedsspecifik kontekst. I Microsoft 365-sammenhæng: Copilot Chat er IKKE grounded (bruger kun webdata), mens Microsoft 365 Copilot er grounded via Microsoft Graph og kan tilgå jeres SharePoint-filer, emails, Teams-beskeder og kalender. Grounding er forskellen på en generisk AI og en AI der kender jeres virksomhed.
Copilot Cowork
Agentisk automatiserings-lag inde i Microsoft 365 Copilot. I beskriver en opgave i naturligt sprog, og Cowork nedbryder den i trin og udfører dem på tværs af M365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, kalender og research). Cowork viser hvert trin, I godkender følsomme handlinger, og det kører på Work IQ. Det kræver en M365 Copilot-licens og faktureres forbrugsbaseret via Copilot Credits.
Work IQ
Intelligens- og kontekstlaget der driver Microsoft 365 Copilot og agenter med delt, realtids kontekst på tværs af organisationen. Bygger på tre lag: Data, Memory og Inference. Work IQ er grunden til at Copilot og Cowork forstår jeres virksomhed. For de fleste SMV'er er det ikke et separat køb, det følger med M365 Copilot-licensen.
Copilot Credits
Forbrugsbaseret betalingsenhed for Copilot Cowork-opgaver, som lægges oven i jeres M365 Copilot-licens. PayGo (betal-efter-forbrug) koster $0,01 pr. credit, eller I kan forudbetale (P3) for rabat. Prisen pr. opgave afhænger af modelbrug, kontekst-hentning, værktøjskald og køretid, så det er en variabel omkostning I bør budgettere og overvåge.