Microsoft 365-ordbog
Kort forklaring af de vigtigste begreber i Microsoft 365 licensering.
42 begreber
Conditional Access
Politikbaseret adgangskontrol i Entra ID. Styrer hvem der kan tilgå hvad, fra hvilke enheder og lokationer. Kræver minimum Entra ID P1 (inkluderet i Business Premium og E3+).
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Læs mere: Conditional Access forklaret, det mest undervurderede feature i Microsoft 365
Microsoft 365 Copilot
AI-assistent der er integreret i Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams. Bruger din organisations data via Microsoft Graph til kontekstuelt arbejde. Koster $30/bruger/md som add-on eller er inkluderet i E7.
Inkluderet i: M365 E7
Copilot Chat
Gratis AI-chatfunktion der er tilgængelig i alle Microsoft 365-planer. Kan svare på spørgsmål baseret på webdata, men har ikke adgang til din organisations filer og data (i modsætning til Microsoft 365 Copilot).
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Defender for Business
Endpoint-sikkerhedsløsning designet til virksomheder med op til 300 brugere. Inkluderer trusselsdetektering, automatiseret respons og sårbarhedsstyring. Inkluderet i Business Premium.
Inkluderet i: Business Prem
Defender for Endpoint
Enterprise endpoint-sikkerhedsplatform. Plan 1 (P1) inkluderer grundlæggende beskyttelse og er i Business Premium og E3. Plan 2 (P2) tilføjer automatiseret investigation og response og er i E5/E7.
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Microsoft Defender XDR
Extended Detection and Response. IKKE en separat licens, men paraplybetegnelsen for Microsoft Defender-portalen. XDR-oplevelsen aktiveres når I har E5's underliggende Defender-komponenter (Defender for Endpoint P2, Defender for Office 365 P2, Defender for Identity, Defender for Cloud Apps). Med færre komponenter får I tilsvarende mindre XDR-dækning.
Data Loss Prevention (DLP)
Regler der forhindrer utilsigtet deling af følsomme data (CPR-numre, kreditkort, fortrolige dokumenter). Basis-DLP er i Business Premium og E3. Endpoint DLP kræver E5.
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
eDiscovery
Entra ID (tidligere Azure AD)
Microsofts cloud-baserede identitets- og adgangsstyringsservice. Alle M365-planer inkluderer Basic. P1 (Conditional Access) er i BP/E3+. P2 (Identity Protection, PIM) er i E5/E7.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Enterprise Agreement (EA)
Microsofts licensaftale for store organisationer (typisk 500+ brugere). Giver volumrabatter og mulighed for at låse priser i 1-3 år. Bemærk: volume-rabatter blev fjernet pr. 1. november 2025.
Exchange Online Protection (EOP)
Grundlæggende email-beskyttelse mod spam, malware og phishing. Inkluderet i alle M365-planer med Exchange Online. Er basis-niveauet. Defender for Office 365 tilføjer avanceret beskyttelse.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Frontline Worker
Insider Risk Management
Microsoft Intune
Cloud-baseret Mobile Device Management (MDM) og Mobile Application Management (MAM). Styrer enheder, apps og sikkerhedspolitikker. Plan 1 er i Business Premium og E3+.
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Intune Suite
Multi-Factor Authentication (MFA)
Kræver to eller flere verifikationsmetoder ved login (adgangskode + telefon/app). Inkluderet gratis i alle Microsoft 365-planer via Security Defaults. Conditional Access giver avanceret MFA-kontrol.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7 · M365 F1 · M365 F3
Power BI Pro
Microsoft Purview
Safe Links / Safe Attachments
Defender for Office 365-features der scanner URL'er og vedhæftede filer i realtid for malware og phishing. Del af Defender P1 (Business Premium og E3) og P2 (E5/E7).
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Security Compute Units (SCU)
Sensitivity Labels
Klassificerer og beskytter dokumenter og emails (f.eks. 'Fortroligt', 'Kun intern brug'). Manuel mærkning er i BP/E3. Automatisk mærkning med AI kræver E5.
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Teams Phone System
Volume Licensing
Microsofts rabatordning for virksomheder der køber mange licenser. Level B-D gav 6-12% rabat (Level A var allerede listepris). VIGTIGT: Volume-rabatter blev fjernet pr. 1. november 2025, alle betaler listepris.
Læs mere: Juli 2026: Microsoft hæver priserne, hvad betyder det for dig?
Windows Autopilot
Automatiserer opsætning og deployment af nye Windows-enheder. Medarbejderen tænder pc'en, logger ind, og Autopilot konfigurerer alt automatisk. Kræver Intune (BP/E3+).
Inkluderet i: Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Microsoft Teams
Microsofts platform for chat, videomøder, fildeling og samarbejde. Inkluderet i næsten alle Microsoft 365-planer. En gratis version med begrænsninger findes også. Teams erstatter Skype for Business og er central i Microsoft 365-økosystemet.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7 · M365 F3
Microsoft OneDrive
Cloud-baseret fillagring med 1 TB per bruger. Synkroniserer filer på tværs af enheder og giver mulighed for deling og samarbejde. Inkluderet i alle Microsoft 365-planer undtagen F1. OneDrive for Business er den erhvervsmæssige version med avanceret administration.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Microsoft Exchange Online
Cloud-baseret email-server der driver Outlook-postkasser. Business- og Enterprise-planer giver 100 GB postkasse (Business-planerne siden 1. juli 2026). Inkluderer kalender, kontakter og opgaver. Exchange Online Protection (EOP) mod spam og malware er inkluderet i alle planer.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Microsoft Azure
Microsofts cloud computing-platform til hosting, databaser, AI og infrastruktur. Azure er separat fra Microsoft 365 men deler identitetssystemet Entra ID. Azure Active Directory (nu Entra ID) er det der styrer login og adgang til alle Microsoft cloud-tjenester.
Microsoft Konto
Et gratis login der giver adgang til Microsofts forbrugertjenester (Outlook.com, OneDrive personlig, Microsoft Store). En Microsoft-konto er IKKE det samme som en Microsoft 365-licens. Til erhvervsbrug har I brug for en Microsoft 365-tenant med arbejds- eller skolekonto.
Office 365 vs Microsoft 365
Office 365-planer inkluderer kun produktivitetsapps og services (Exchange, SharePoint, Teams). Microsoft 365-planer tilføjer Windows Enterprise-licensering, Intune-enhedsstyring og avancerede sikkerhedsfeatures. Microsoft anbefaler Microsoft 365-planer til nye kunder. Office 365-planerne udfases gradvist.
Inkluderet i: M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Læs mere: E3 vs E5, er de $20 ekstra værd? · Microsoft 365 til virksomheder, den komplette guide (2026)
Office-pakken (Microsoft 365 Apps)
Desktop-versionerne af Word, Excel, PowerPoint, Outlook og mere. Kan købes som engangskøb (Office LTSC 2024) uden opdateringer, eller som del af et Microsoft 365-abonnement med løbende opdateringer. Engangskøb får IKKE nye features eller sikkerhedsopdateringer efter udgivelse.
Inkluderet i: Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Copilot Studio
Microsofts platform til at bygge, tilpasse og deploye egne AI-agenter og workflows. Giver mulighed for at oprette chatbots, automatisere opgaver og integrere med virksomhedsdata. Prisen starter fra $200/md som separat produkt.
Copilot Pro (udfaset)
Tidligere individuel Copilot-licens til privatbrugere til $20/md. Microsoft udfasede produktet 6. oktober 2025 og erstattede det med Microsoft 365 Premium (privatabonnement med Copilot indbygget). Har ingen erhvervsbetydning, virksomheder skal bruge Microsoft 365 Copilot ($30/bruger/md) som add-on til en Business-, Enterprise- eller F-plan.
NCE (New Commerce Experience)
Microsofts nye licensmodel for seat-baserede aftaler, GA 10. januar 2022 (overgang fra legacy CSP var obligatorisk fra marts 2022). Kræver 12-måneders binding med 7-dages opsigelsesvindue (udvidet fra de oprindelige 72 timer). Månedlig fakturering koster 5% ekstra. NCE gælder for alle Microsoft 365-planer købt via CSP-partnere. Microsoft hævede listepriserne 1. juli 2026. Prisen følger jeres fornyelsesdato, så en aftale indgået før den dato kører videre til gammel pris indtil næste fornyelse.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Læs mere: Juli 2026: Microsoft hæver priserne, hvad betyder det for dig? · Microsoft 365 priser i DKK, komplet oversigt (2026)
Tenant
Din organisations Microsoft 365-instans med alle brugere, licenser, data og konfigurationer. Én tenant = ét Azure Active Directory (nu Entra ID). Alle jeres SharePoint-sites, Exchange-postkasser, Teams-data og OneDrive-filer hører til jeres tenant. Copilot med tenant-grounding kan tilgå data i jeres tenant.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
GCC (Government Community Cloud)
Separat Microsoft 365-cloud designet specifikt til amerikanske og allierede offentlige myndigheder. GCC, GCC High og DoD-miljøer har strengere compliance-krav og dataresidency-garanti. Licenspriser og feature-tilgængelighed kan afvige fra kommercielle planer.
CSP (Cloud Solution Provider)
Licensmodel hvor organisationer køber Microsoft 365-licenser via en certificeret Microsoft-partner i stedet for direkte fra Microsoft. Partneren håndterer fakturering, support og rådgivning. Alle CSP-køb sker nu via NCE (New Commerce Experience) med 12-måneders binding.
Inkluderet i: Business Basic · Business Std · Business Prem · M365 E3 · M365 E5 · M365 E7
Grounding
AI-koncept der beskriver at give en AI-model adgang til virksomhedsspecifik kontekst. I Microsoft 365-sammenhæng: Copilot Chat er IKKE grounded (bruger kun webdata), mens Microsoft 365 Copilot er grounded via Microsoft Graph og kan tilgå jeres SharePoint-filer, emails, Teams-beskeder og kalender. Grounding er forskellen på en generisk AI og en AI der kender jeres virksomhed.
Inkluderet i: M365 E7
Copilot Cowork
Agentisk automatiserings-lag inde i Microsoft 365 Copilot. I beskriver en opgave i naturligt sprog, og Cowork nedbryder den i trin og udfører dem på tværs af M365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, kalender og research). Cowork viser hvert trin, I godkender følsomme handlinger, og det kører på Work IQ. Det kræver en M365 Copilot-licens og faktureres forbrugsbaseret via Copilot Credits.
Inkluderet i: M365 E7
Læs mere: Copilot Cowork: når Microsoft 365 Copilot selv udfører opgaverne
Work IQ
Intelligens- og kontekstlaget der driver Microsoft 365 Copilot og agenter med delt, realtids kontekst på tværs af organisationen. Bygger på tre lag: Data, Memory og Inference. Work IQ er grunden til at Copilot og Cowork forstår jeres virksomhed. Det er ikke et separat køb: det følger med M365 Copilot-licensen.
Inkluderet i: M365 E7
Læs mere: Work IQ forklaret: kontekstmotoren bag Copilot og Cowork
Copilot Credits
Forbrugsbaseret betalingsenhed for Copilot Cowork-opgaver, som lægges oven i jeres M365 Copilot-licens. PayGo (betal-efter-forbrug) koster $0,01 pr. credit, eller I kan forudbetale (P3) for rabat. Prisen pr. opgave afhænger af modelbrug, kontekst-hentning, værktøjskald og køretid, så det er en variabel omkostning I bør budgettere og overvåge.
Inkluderet i: M365 E7
Læs mere: Copilot Cowork: når Microsoft 365 Copilot selv udfører opgaverne