Hvad er Microsoft Copilot? Komplet guide 2026

Microsoft Copilot er Microsofts AI-assistent (kunstig intelligens) til Microsoft 365. Den hjælper med at skrive, opsummere, analysere og finde information på tværs af jeres Office-apps.

Forvirringen starter ved navnet. "Copilot" er ikke ét produkt, men et fælles navn Microsoft bruger på en hel familie af AI-værktøjer. Nogle er gratis, andre koster penge, og de henvender sig til vidt forskellige brugere. Når en kollega siger "vi har fået Copilot", er det første spørgsmål derfor altid: hvilken Copilot?

De to vigtigste for de fleste virksomheder er den gratis Copilot Chat og den betalte Microsoft 365 Copilot. Det er den forskel resten af guiden handler om. Vil du springe direkte til priserne, har vi en dedikeret gennemgang i Hvad koster Microsoft 365 Copilot?.

Her er overblikket over de produkter, der bærer Copilot-navnet, og hvad de koster:

For langt de fleste virksomheder er det de tre øverste, der er relevante. De øvrige er specialprodukter til udviklere, sikkerhedsteams eller folk, der selv bygger AI-agenter. Du finder den fulde prisgennemgang i Hvad koster Microsoft 365 Copilot?.

Forkortelser: SMV = små og mellemstore virksomheder. SCU = Security Compute Unit, den forbrugsenhed Security Copilot afregnes i.

Både ja og nej, og det er præcis dér de fleste går galt i byen.

Copilot Chat er gratis. Den er inkluderet i alle Microsoft 365-planer, også frontline-planerne F1 og F3. Det er en web-baseret AI-chat med commercial data protection (kommerciel databeskyttelse), så jeres prompts ikke bruges til at træne Microsofts modeller. Men den er bygget på offentlig webdata og har ingen adgang til jeres virksomhedsdata. Den kan ikke læse jeres emails, SharePoint-filer eller Teams-beskeder.

Den fulde Microsoft 365 Copilot koster penge. Den er et add-on til $30/bruger/md (enterprise) eller $21/bruger/md for SMV op til 300 brugere, og den kræver en baseline-licens fra Business Standard og opefter. Til gengæld kan den læse jeres data via Microsoft Graph, dog kun de data, den enkelte bruger selv har rettigheder til.

Den korte version:

Så nej, den AI der faktisk kender jeres forretning, er ikke gratis. Men den AI I kan teste i dag uden at betale, er det. Det er et godt sted at starte.

En Copilot-agent er AI, der ikke bare svarer, men udfører opgaver for jer. Microsoft har tre niveauer, og de er nemme at blande sammen:

Agent Mode giver agentiske funktioner direkte i Word, Excel og PowerPoint. Agenten kan tage flere skridt i et dokument i stedet for bare at svare på ét spørgsmål. Den blev generelt tilgængelig 22. april 2026 og er med for alle, der har en Microsoft 365 Copilot-licens.

Copilot Cowork er agentisk automatisering i flere trin, hvor agenten selv kæder opgaver sammen. Den blev generelt tilgængelig 16. juni 2026. Den kræver en Copilot-licens og afregnes forbrugsbaseret via Copilot Credits, så omkostningen følger forbruget i stedet for at være et fast beløb.

Agent 365 er selve platformen til at administrere agenter på tværs af organisationen. Den er inkluderet i E7 og fås som add-on til E5. Den er ikke tilgængelig til E3.

Kort sagt: Agent Mode arbejder i ét dokument, Copilot Cowork kæder opgaver sammen, og Agent 365 styrer det hele. Forkortelse: GA = General Availability, altså det tidspunkt funktionen er bredt tilgængelig og ikke længere i test.

Min anbefaling er ligetil: start gratis, og lad reel brug afgøre resten.

1. Start med Copilot Chat. Den er gratis og allerede i jeres planer. Lad folk bruge den i en måned til generelle opgaver, og mærk om den bliver en vane. 2. Mål den faktiske brug. Hvis jeres vidensarbejdere drukner i emails og møder og rent faktisk griber til AI'en, er der sandsynligvis værdi i den fulde Microsoft 365 Copilot. Gør de ikke, så vent. 3. Kør en pilot, før I ruller bredt ud. $30/bruger/md (eller $21 for SMV) er rigtige penge. En pilotgruppe på 5-10 power users viser hurtigt, om tidsbesparelsen står mål med prisen.

Vil I se den fulde Microsoft 365 Copilot og kravene til baseline-licens, har vi samlet det på vores Copilot-side. Er I først og fremmest ude efter at få mest muligt ud af de licenser, I allerede betaler for, så start med vores optimizer. Den peger på, hvor I over- eller underlicenserer, før I lægger flere penge oveni.

Husk: AI'en er kun så god som de data og rettigheder, den får adgang til. Har I styr på jeres adgangsstyring i forvejen, får I langt mere ud af Copilot, og I undgår at den fremviser data, folk ikke burde se.